Agent de réservation H/F

Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs clients.

Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront :

• Commercialiser nos hébergements par téléphone et par mail.
• Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l’établissement par téléphone ou par mail.
• Prendre des réservations par téléphone et par email ainsi qu’effectuer le paiement.
• Vendre les types d’hébergements ainsi que les prestations supplémentaires.
• Répondre à la demande spécifique du client.
• Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci.

Connaissances requises :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil et du service.
• Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation.
• Vous avez déjà une première expérience dans la vente.
• Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation.
• Vous maîtrisez l’Anglais et une troisième langue est un plus.
• Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.)

CDD – À jusqu'à octobre 2024

Posté basé à Port Grimaud ou Ramatuelle