Concierge H/F

Intégré au sein de l'équipe Conciergerie, nous recherchons un Concierge H/F. Les membres de l’équipe Conciergerie sont les interlocuteurs dédiés à nos clients pendant l'ensemble de leur séjour. Prêts à faire de leurs vacances un voyage sur mesure.

Intégré au sein de l'équipe Conciergerie, vos missions seront

• Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. 
•  Recevoir les plaintes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci 
•  Proposer des activités et services personnalisés aux clients  
• Aller au-delà de la demande des clients, toujours rechercher sa satisfaction.

Connaissances requises

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil et du service
• Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation
• Vous êtes réactif(ve) et dynamique
• Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation.
• Vous maîtrisez l’Anglais et une troisième langue est un plus. 
• Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) 

CDD Saisonnier – À partir de Mars jusqu’à Octobre

Poste basé à Port Grimaud & Ramatuelle