Agent de Réservation & Yield Manager

Nous recherchons un(e) Agent de Réservation / Yield Manager dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe.

Intégré au sein de l’équipe Commercialisation & Revenue Management, vos principales missions incluent :

• Analyser les données de réservation et tendances du marché afin de mettre en place une stratégie de pricing dynamique et optimiser les tarifs en temps réel.
• Définir et ajuster les grilles tarifaires, conditions de réservation et promotions.
• Suivre les performances commerciales (RevPAR, taux d’occupation, panier moyen) et proposer des axes d’amélioration.
• Gérer la distribution et la cohérence des tarifs sur tous les canaux (OTA, GDS, site direct).
• Réservations & commercialisation : Prendre et suivre les réservations (téléphone, mail) et effectuer les relances clients/partenaires.
• Renseigner les clients sur les conditions de séjour et formalités.

Votre profil

• Compétences techniques :
  • Excellente maîtrise du yield / revenue management.
  • Bonne connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS, channel manager…).
  • Aisance avec les statistiques et analyses de données.
• Langues : Une pratique courante de l’anglais est indispensable, une troisième est un plus.
• Expérience : Une expérience dans l’hôtellerie est un atout.